POLITIQUE DE LIVRAISON

Politique de livraison

Délais de livraison

Chez Clairon Paris, chaque commande est préparée avec soin et transmise à nos transporteurs partenaires dans un délai moyen de un (1) à trois (3) jours ouvrables, à compter du jour suivant la validation de votre commande. La livraison s’effectue ensuite à l’adresse que vous avez indiquée, dans un délai indicatif d’environ dix (10) jours ouvrables après la confirmation de commande.

Durant certaines périodes à forte activité (comme Noël, les soldes ou le Black Friday), ce délai peut être légèrement prolongé. Pour les expéditions à l’international, le délai moyen varie entre cinq (5) et douze (12) jours ouvrables. Des retards peuvent également survenir en raison de circonstances exceptionnelles ou liées au lieu de livraison. Clairon Paris ne saurait être tenue responsable de ces délais additionnels indépendants de sa volonté, notamment en cas de grève, perte de colis ou incident logistique imputable au transporteur.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi et le numéro de votre colis. En cas d’indisponibilité d’un article, Clairon Paris vous en informera rapidement et procédera, le cas échéant, à un remboursement sous un délai maximum de trente (30) jours. Si un retard d’expédition est prévu, vous serez contacté afin de choisir entre le maintien ou l’annulation (totale ou partielle) de votre commande.

Clairon Paris ne peut être tenue responsable des conséquences d’un événement de force majeure ou d’un cas fortuit retardant ou empêchant la livraison. Si la livraison dépasse de plus de quatorze (14) jours la date initialement prévue, vous avez la possibilité d’annuler votre commande en écrivant à : contact@claironparis.com. Nos équipes sélectionnent soigneusement nos transporteurs afin d’assurer le bon acheminement de vos produits.

⚠️ Si un colis nous est retourné pour cause de non-réclamation ou d’adresse incomplète/erronée fournie par le Client, Clairon Paris se réserve le droit de facturer à nouveau les frais de réexpédition. Si le colis est renvoyé une seconde fois à nos locaux, il ne sera pas expédié de nouveau et le montant total de la commande, frais de port inclus, restera acquis à Clairon Paris.

Pays livrés

Nous livrons partout en France métropolitaine, dans l’Union Européenne ainsi qu’à l’international, selon les options disponibles au moment de votre commande.

Contrôle de la livraison

Les produits livrés par Clairon Paris sont conformes aux descriptions et caractéristiques essentielles présentées sur notre site. En cas de retours jugés abusifs ou non justifiés, la marque se réserve le droit de refuser d’honorer toute commande ultérieure.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de destination et du mode de transport choisi. Ils sont clairement indiqués avant la validation finale de votre commande. Les tarifs appliqués dépendent des coûts en vigueur à la date de la commande.

Clairon Paris n’est pas responsable des taxes locales, droits de douane ou frais supplémentaires imposés par certains pays. Ces frais restent à la charge du Client.

Pour les commandes internationales, si le colis atteint le pays de destination mais que :
— le Client refuse la livraison, ou
— aucune tentative de remise ne peut être effectuée à l’adresse indiquée,
Clairon Paris se réserve le droit d’abandonner le colis, sans qu’aucun remboursement ne puisse être réclamé.