POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Présentation

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ClaironParis.fr (le « Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données relatives à votre appareil sont collectées automatiquement : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire et cookies présents sur votre appareil. Nous recueillons également des informations sur les pages que vous consultez, les produits visualisés, les sites ou termes de recherche qui vous ont conduit jusqu’à nous, ainsi que vos interactions avec le Site. Ces éléments constituent les « Informations sur l’appareil ».

Fichiers témoins (cookies)

Nous utilisons différents cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la mesure d’audience. Exemples :

_session_id : identifiant de session (permet de conserver les informations de navigation) ;
_shopify_visit : aucune donnée conservée, valable 30 minutes après la dernière visite, à des fins de statistiques internes ;
_shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur), permet de compter les visites par client ;
cart : identifiant unique conservé 2 semaines, lié à votre panier ;
_secure_session_id : identifiant de session sécurisé ;
storefront_digest : identifiant utilisé si la boutique est protégée par mot de passe.

Par ailleurs, les « fichiers journaux » consignent l’activité du Site (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages consultées, date et heure), tandis que des « pixels » et « balises » peuvent être employés pour analyser la navigation.

Informations sur la commande

Lorsque vous passez — ou tentez de passer — une commande, nous collectons : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont les « Informations sur la commande ».

Dans la présente Politique, l’expression « Informations personnelles » regroupe à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Utilisation de vos Informations personnelles

Nous utilisons principalement les Informations sur la commande pour traiter vos achats (paiement, préparation, expédition, confirmation, facturation). Elles servent également à communiquer avec vous, détecter d’éventuelles fraudes ou risques, et — selon vos préférences — vous adresser des informations et offres liées à nos produits et services.

Les Informations sur l’appareil (dont votre adresse IP) sont utilisées pour prévenir la fraude, améliorer les performances du Site, comprendre l’expérience utilisateur et mesurer l’efficacité de nos actions marketing.

Partage de vos Informations personnelles

Nous partageons certaines données avec des prestataires tiers pour les finalités ci-dessus. Notre boutique est, par exemple, hébergée par Shopify (fournisseur de la plateforme e-commerce). Nous recourons également à des outils d’analyse tels que Google Analytics pour mieux comprendre l’usage du Site.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles afin de respecter une obligation légale (assignation, décision de justice, réglementation) ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt. Vous pouvez paramétrer ou refuser ce ciblage via les réglages de vos comptes (p. ex. Facebook, Google, Bing) ou via les plateformes sectorielles d’opt-out (telles que la Digital Advertising Alliance).

Signal « Ne pas suivre »

Si votre navigateur envoie un signal « Do Not Track » (Ne pas suivre), nos pratiques de collecte et d’utilisation peuvent ne pas être modifiées pour autant.

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne (ou dans une zone accordant des droits équivalents), vous disposez des droits d’accès, de rectification, de mise à jour, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Vos données sont traitées pour exécuter un contrat (par exemple, lors d’une commande) et/ou sur la base de nos intérêts légitimes. Elles peuvent être transférées hors d’Europe (notamment au Canada et aux États-Unis) dans le cadre de l’hébergement ou d’outils techniques utilisés par Clairon Paris.

Durée de conservation

Nous conservons les Informations sur la commande aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables et opérationnelles, sauf demande de suppression conforme au droit applicable.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question, demande ou réclamation relative à cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : contact@claironparis.com ou par courrier à l’adresse suivante : 123 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom.